Obwohl inzwischen fast jedes Programm über leistungsfähige Scripting-Schnittstellen verfügt, werden diese häufig nur sporadisch genutzt. Ein gezielter Einsatz der Automatisierungsmöglichkeiten kann erheblich Zeit sparen. Zudem wird dadurch eine Motivationssteigerung bei den Anwendern erreicht, da sie von monotonen Aufgaben entlastet werden.
Das Ziel einer guten Beratung muss sein, den Berater überflüssig zu machen. Es geht uns daher immer auch darum, unsere Kunden möglichst kompetent zu machen, ihre Unabhängigkeit zu stärken und ihren Entscheidungsspielraum zu vergrößern. Zeigt sich, dass die Unterstützung durch externe Dienstleister sinnvoll ist, helfen wir bei der Auswahl und Beurteilung.
